Request a callback
Leave your contact details, and we will call you back
სამომხმარებლო შეთანხმება (წესები და პირობები)
Modul Georgia
ბოლო განახლება: 2026 წლის 4 აგვისტო
ზოგადი დებულებები
1.1. წინამდებარე სამომხმარებლო შეთანხმება (შემდგომში – „შეთანხმება") წარმოადგენს საჯარო ოფერტას და არეგულირებს ურთიერთობას ინტერნეტ-მაღაზია modulgeorgia.ge-ს (შემდგომში – „საიტი") ადმინისტრაციასა და მომხმარებელს (შემდგომში – „მყიდველი" ან „კლიენტი") შორის.
1.2. საიტის ადმინისტრატორი და მფლობელია შპს „Dochi 2024" (შემდგომში – „გამყიდველი"), რომელიც რეგისტრირებულია საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
1.3. საიტის გამოყენებითა და შეკვეთის გაფორმებით მყიდველი ადასტურებს, რომ გაეცნო და სრულად ეთანხმება წინამდებარე შეთანხმების პირობებს.
1.4. შეთანხმების მოქმედი რედაქცია განთავსებულია საიტზე და ძალაში შედის მყიდველისთვის პირველი შეკვეთის გაფორმების მომენტიდან.
1.5. შეთანხმება რეგულირებს მხოლოდ დივანების შეკვეთა-გაყიდვის ურთიერთობას.
ინფორმაცია გამყიდველის შესახებ
ორგანიზაციის დასახელება: შპს „Dochi 2024" (Modul Georgia) იურისდიქცია: საქართველო, ქ. თბილისი იურიდიული მისამართი: ფარსადანის ქუჩა #9, თბილისი, საქართველო მხარდაჭერის ელ-ფოსტა: modulgeorgia@gmail.com კონფიდენციალურობის პოლიტიკა: http://modulgeorgia.ge/privacy-policy
ინტელექტუალური საკუთრება (საიტის კონტენტი)
3.1. საიტზე განთავსებული ყველა მასალა (ფოტოები, გრაფიკა, ტექსტი, დიზაინი, ლოგოები, პროგრამული კოდი) წარმოადგენს გამყიდველის ინტელექტუალური საკუთრების ობიექტს.
3.2. მყიდველს ეკრძალება საიტის კონტენტის კოპირება, რეპროდუცირება, გავრცელება ან კომერციული გამოყენება გამყიდველის წერილობითი ნებართვის გარეშე.
3.3. მყიდველი სრულად არის პასუხისმგებელი ნებისმიერ კონტენტზე, რომელსაც იგი გადასცემს საიტზე არსებული უკუკავშირის ფორმების მეშვეობით.
დივნების ასორტიმენტი და ხელმისაწვდომობა
4.1. Modul Georgia სპეციალიზირებულია დივანებისა და სხვა ავეჯის დამზადებაში და გაყიდვაში. ჩვენი ასორტიმენტი შედგება: • მზა მოდელები (საწყობში არსებული) • შეკვეთით დამზადებული დივნები (ინდივიდუალური ზომები, დიზაინი, ქსოვილი)
4.2. ხელმისაწვდომობა: • მზა მოდელები: 1-2 დღე მიწოდება • სტანდარტული მოდელები: საშუალოდ 14 დღე • ინდივიდუალური ზომები: დამოკიდებულია მოდელზე (14-30 დღე)
4.3. ზოგიერთი მოდელი შეიძლება იყოს მომენტალურად ხელმისაწვდომი, ხელმისაწვდომობის შესახებ ინფორმაციას მოგცემთ ჩვენი მენეჯერი შეკვეთის დადასტურებისას.
4.4. დივანი მზადდება მაღალი ხარისხის ქსოვილიდან, რომელიც დაცულია წყლისა და დაბინძურების სწინააღმდეგ.
შეკვეთის გაფორმების წესი
5.1. მყიდველი აფორმებს შეკვეთას საიტზე ავეჯის შერჩევითა და ღილაკზე „შეკვეთის გაფორმება" დაჭერით.
5.2. მოთხოვნილი ინფორმაცია შეკვეთისთვის: • სახელი და გვარი • ტელეფონის ნომერი • ელექტრონული ფოსტის მისამართი • მისამართი დეტალის მიწოდებისთვის • დივანის მოდელი • ფერი/ქსოვილი (თუ განსხვავდება სტანდარტისაგან) • სპეციალური რეკვიზიტები (მაგ. ბელი, პუფი)
5.3. შეკვეთის გაფორმების შემდეგ გამყიდველი უკავშირდება მყიდველს (ტელეფონით ან email-ით) დეტალების დასაზუსტებლად: • დეტალის მისამართის ზუსტი მდებარეობა • სასურველი დრო/დეტალების დაზუსტებისთვის • ხელმისაწვდომობა • სავარაუდო ღირებულება • მიწოდების ვადა
5.4. ნასყიდობის ხელშეკრულება დადებულად ითვლება მხარეთა მიერ ყველა არსებით პირობაზე (დასახელება, ფასი, მიწოდების ვადები) შეთანხმების მომენტიდან.
5.5. შეკვეთის გაფორმება არ ხდება ხელშეკრულება მანამ, სანამ გამყიდველი დააზუსტებს ყველა პირობას ტელეფონით ან email-ით.
ფასი და გადახდის წესი
6.1. დივნის ფასი მითითებულია საიტზე. გამყიდველი იტოვებს უფლებას შეცვალოს ფასები; დივანი იყიდება იმ ფასად, რომელიც შეთანხმებული იყო შეკვეთის დადასტურებისას.
6.2. ფასი დამოკიდებულია: • დივანის მოდელი • ზომა • ქსოვილი/ფერი • ინდივიდუალური მოთხოვნები
6.3. დოს მოთხოვნით გამყიდველი აცნობებს დეტალიზებული ღირებულებას ელ-ფოსტაზე (ხელმისაწვდომობით).
6.4. გადახდის წესი:
ვარიანტი 1: ᲨᲔᲗᲐᲜᲮᲛᲔᲑᲘᲗ ᲮᲔᲚᲨᲔᲙᲠᲣᲚᲔᲑᲐ და ᲬᲘᲜᲐᲡᲬᲐᲠᲘ გადახდა • ხელშეკრულება აგზავნილია email-ით • მყიდველი ხელმოწერს ხელშეკრულებას • მყიდველი აფორმებს აბანკის ტრანსფერს ან იხდის პირდაპირი გრაფიკის მიხედვით • მიწოდება მოხდება მას შემდეგ, რაც ყველა დეტალი აღმზეს
ვარიანტი 2: ᲜᲐᲦᲓᲘ ფული ან ბარათი მიღებისას • მყიდველი იხდის სამოდელო პროდუქტის მიღებისას • გადახდა ხდება ნაღდი ფულით ან გადახდის ბარათით (სტაციონარული ან მობილური ტერმინალი)
6.5. საიტი არ იღებს პირდაპირი ონლაინ გადახდებს (დებით/საკრედიტო ბარათი). ყველა გადახდა ხორციელდება email-ის მეშვეობით ხელშეკრულებით ან მიღებისას.
6.6. გადახდის მოწმობა: • ხელმოწერილი ხელშეკრულება • ან კვიტანცია • ან ბანკის ტრანსფერი
დივანის მიწოდება
7.1. მიწოდების არეალი: • მთელი საქართველო (ყველა რეგიონი) • სპეციალური შეთანხმება შესაძლებელია საზღვრის გარეთ
7.2. მიწოდების ვადები: • მზა მოდელები: 1-2 დღე • სტანდარტული მოდელები: საშუალოდ 14 დღე • ინდივიდუალური ზომები: დამოკიდებულია (14-30 დღე ან მეტი)
7.3. მიწოდების ღირებულება: დამოკიდებულია: • რეგიონი • დივანის ზომა და წონა • სტუმარი რეგიონზე (თბილისი, რეგიონი)
მიწოდების ღირებულება განიხილება ინდივიდუალურად მენეჯერთან ხელმისაწვდომობით.
7.4. მიწოდებას ახორციელებს გამყიდველი ან მის მიერ მოწვეული სატრანსპორტო კომპანია. მყიდველი იღებს დეტალის დღე-დროის ინფორმაციას 1-2 დღით ადრე.
7.5. გადახდა მიწოდებაზე: • თუ დიქსი თბილისის ზღვრებში: შემოწირული გადახდის შესაძლებლობა • რეგიონებში: გამყიდველი ითხოვს დაკონკრეტებას მენეჯერთან
7.6. მიწოდების დაკვირვება: • კლიენტი კიდევ ერთხელ მოითხოვს დადასტურებას სამუშაო დღის წინ • თუ კლიენტი ადგილზე არ ბრძანდება ატყობინებს გამყიდველს
დივანის შეკვეთა, აწყობა და მიღება
8.1. მიღებისას მყიდველი ვალდებულია შეამოწმოს: • დივანის გარეგანი მდგომარეობა • ფერი და ქსოვილი • ზომა (სიგრძე, სიმაღლე, სიღრმე) • ღილები/დიდი დეტალი
8.2. პრეტენზიის გარეშე დივანის მიღებით მყიდველი ადასტურებს: • მდგომარეობის სიმწიკითობას • გარეგანი დეფექტების არარსებობას • ფერის/ტკნის სწორობას • ზომის შესაბამისობას
8.3. ვიზუალურ მხარესთან დაკავშირებული შემდგომი პრეტენზიები აღარ მიიღება.
8.4. თუ მყიდველი აღმოაჩენს დეფექტს მიღებისას, უნდა: • დაწეროს განცხადება მიღების დროს • თხოვოს ნახაზი • დაკავშირდეს გამყიდველთან 24 საათში
8.5. აწყობა: • აწყობის ღირებულება (თუ დამატებითი) განისაზღვრება შემდგში
8.6. მონტაჟი:
დივანის დაბრუნება და გაცვლა
9.1. შეცვლის პერიოდი: მყიდველს უფლება აქვს უარი თქვას სათანადო ხარისხის დივანზე 14 (თოთხმეტი) კალენდარული დღის განმავლობაში მიღებიდან, თუ: • შენარჩუნებულია სასაქონლო იერსახე (ორიგინალური პაკეტი/დაცვა) • არ აღინიშნება ექსპლუატაციის კვალი • დივანი სუფთა და უნდეფექტო • ხელმისაწვდომია ყველა დოკუმენტი
9.2. დაბრუნების პირობები: • დივანი არ უნდა იყოს მიღებული (მხოლოდ გაბირილი) • არ უნდა იყოს დაბინძურებული • ღილებიუნდა იყოს დაუზიანებელი
9.3. შეცვლის ინიციატივა: მყიდველი უნდა დაკავშირდეს გამყიდველთან email-ით 14 კალენდარული დღის ლიმიტში: • modulgeorgia@gmail.com - თემა: "დივანის შეცვლა" • კარგი ფოტოები • პრობლემის აღწერა
9.4. შეცვლის ღირებულება: • მყიდველი იხდის დივანის დაბრუნების ხარჯებს (კურიერი) • გამყიდველი არ დაუბრუნებს დეტალის ღირებულებას • დივანი გაიცვლება მხოლოდ შოურუმის ხელმისაწვდომ მოდელებზე
9.5. დაბრუნების გადაწყვეტა: დაბრუნების საკითხი გადაწყდება 14 სამუშაო დღის განმავლობაში: • თუ დივანი შესაბამის მდგომარეობაშია - გაცვლა ან მეორე დივანი • თუ დივანი დაზიანებულია - კიდევ არ დაბრუნდება
9.6. რა არის გაცვლის პროცესი: • კლიენტი აირჩევს ახალ დივანს ხელმისაწვდომი მოდელებიდან • თუ ახალი დივანი უფრო ძვირია - კლიენტი იხდის განსხვავებას • თუ უფრო იაფი - განსხვავება დაბრუნდება
9.7. ინდივიდუალური ზომებით ან დიზაინით დამზადებული დივანი („შეკვეთით"): • დაბრუნებას და გაცვლას არ ექვემდებარება • გარდა დეფექტის შემთხვევაში (თუ გამყიდველის ხარვეზია)
9.8. გაცვლის კურიერული მომსახურეობა• ახალი დივნა მიიღება როგორც ახლის ჩანიშვნის წესით
გარანტია
10.1. გამყიდველი ავეჯზე გასცემს გარანტიას გადაცემის თარიღიდან 24 (ოცდაოთხი) თვის განმავლობაში.
10.2. გარანტია ვრცელდება აკტ პირობების დეფექტებზე: • კარკასი (მთლიანობა, ნაკეთობა) • პოროლონი • მექანიზმები (თუ არის - ელექტრო, რეკლინეტი)
10.3. გარანტია არ ვრცელდება: • ბუნებრივი ცვეთა (ნორმალური გამოყენება 24 თვის შემდეგ) • არასწორი ექსპლუატაცია (მიზანმიმართული დაზიანება) • შემთხვევითი მექანიკური ზემოქმედება • წყლის ზემოქმედება (თუ დივანი არ არის წყლისუცველი) • ცვეთა (ფერი შეიძლება შედის ნორმალური ცვეთაში)
10.4. გარანტიის გამოყენება: კლიენტი უნდა დაკავშირდეს modulgeorgia@gmail.com და გამოშვას: • ფოტო სფეხელი ადგილაში • აღწერა პრობლემის • ღირებულება ანგარიში
10.5. გარანტიის მიმდინარეობა: • გამყიდველი გამოფიტებს უსაფრთხოების • შემდეგ ხელშეკრულება ან სარემონტო ღირებულება • რემონტი მოხდება შოურუმში ან კლიენტის რეგიონში
10.6. რემონტის დრო: • უმეტეს შემთხვევაში 5-10 სამუშაო დღე • კომპლექსური რემონტი - უფრო ხანგრძლივი
10.7. გარანტია არ ვრცელდება: • ზეგავლენის სფეხელი (მაგ. უცნობი მიზეზი) • თუ დივანი ძალიან დაზიანებულია • თუ კლიენტი თავად ცდილობდა შეკეთებას
შეკვეთის გაუქმება
11.1. მყიდველი შეიძლება გააუქმოს შეკვეთა:
ვარიანტი 1: მანამ სანამ მენეჯერი არ დაერთვება • შეკვეთის გაუქმება უფასო • დიქსი დაბრუნდება (თუ იყო წინასწარი)
ვარიანტი 2: მის შემდეგ რაც მენეჯერი ჩაერთვება • გაუქმება შესაძლებელია, მაგრამ შეიძლება იყოს ჯარიმა • დეტალი დამოკიდებულია დივანის ეტაპზე (თუ ჯერ დაწყო - დიქსი ნაწილობრივ დაბრუნდება) • თუ დივანი ნახევარი დამზადებულია - ძირითადი თანხა დაბრუნდება
ვარიანტი 3: მის შემდეგ რაც გადახდა • გაუქმება შესაძლებელია, მაგრამ დიქსი დაბრუნდება გამოკლებული ხარჯები:
მხოლოდ იმ ეტაპის ხარჯი სადაც დიქსი არის (მასალა + შრომა)
დევიტელი იხდის საკომისიოს ხარჯებს
11.2. გაუქმების მოთხოვნა: უნდა გაიგზავნოს email-ით modulgeorgia@gmail.com: • თემა: "შეკვეთის გაუქმება" • შეკვეთის ნომერი • კლიენტის სახელი
11.3. გაუქმების დეადლაინი: გაუქმება შესაძლებელია მხოლოდ მის შემდეგ რაც დივანი მომზადებული/გაგზავნილია (თუ კლიენტი ცვლის აზრს, დივანი უკვე დამზადებულია).
11.4. ის შეკვეთები რომელიც არის პროდუქციის ეტაპზე: • გამყიდველი შეიძლება გაუქმოს ან სრულიად დააბრუნოს თანხა • ან გააგრძელოს დივანის მომზადება კლიენტის თხოვნის გარეშე
თქვენი პირადი მონაცემები
12.1. შეკვეთის გაფორმებით თქვენ თანხმობას აძლევთ: • თქვენი პირადი ინფორმაციის (სახელი, ტელეფონი, მისამართი) დამუშავებას • მიწოდების მიზნებისთვის კურიერთან გაზიარებას • Google Analytics-თან გაზიარებას (ანონიმური სტატისტიკა) • Facebook-თან გაზიარებას (რეკლამის ტარგეტირება)
12.2. ყველა დეტალი თქვენი პირადი ინფორმაციის შესახებ: http://modulgeorgia.ge/privacy-policy
12.3. თქვენი უფლებები: • მოითხოვოთ რა მონაცემი აქვთ ჩვენ თქვენზე • მოითხოვოთ მონაცემის გასწორება ან წაშლა • დაკავშირდით: modulgeorgia@gmail.com
დავების გადაწყვეტა
13.1. ყველა დავა წყდება მოლაპარაკებების გზით:
კლიენტი დაკავშირდება modulgeorgia@gmail.com
გამყიდველი უპასუხებს 3-5 სამუშაო დღის განმავლობაში
სამართალი ხელმისაწვდომობით განიხილავს პრობლემას
13.2. თუ მოლაპარაკებები ვერ ხელმისაწვდომებთ: • სასამართლო წესით - თბილისის საქალაქო სასამართლოში • გამყიდველის რეგისტრაციის ადგილის მიხედვით
13.3. გამოსაყენებელი სამართალი: • საქართველოს კანონმდებლობა • სამართალწარმოების ენა - ქართული
დოკუმენტაცია
14.1. გამყიდველი გაძლევთ: • დეტალიზებული ხელშეკრულება • აქტი დივანის აღება-გადაცემაზე • გარანტიის სერტიფიკატი (თუ საჭირო) • გაწერილი პასუხი კითხვებზე
14.2. ყველა დოკუმენტი უგზავნილი email-ით ან მიღების დროს ზეთი კაგიტზე
ზოგადი წესი
15.1. შეთანხმების შეცვლა: გამყიდველი იტოვებს უფლებას შეცვალოს ეს შეთანხმება ნებისმიერ დროს. განახლებული რედაქცია ძალაში შედის ის შემდეგ რაც გამოქვეყნდება საიტზე.
15.2. უფლებების უარი: გამყიდველი არ ე უარი თქვას რომელიმე უფლებაზე ამ შეთანხმებიდან. უფლებაზე უარი მხოლოდ წერილობით შეთანხმებით შესაძლებელია.
15.3. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა: გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი ირიბ ზარალზე (მიუღებელი შემოსავალი, მორალური ზიანი, მომხმარებლის დანაკარგი).
15.4. მყიდველის პასუხისმგებლობა: მყიდველი პასუხისმგებელია მის მიერ მოწოდებული ინფორმაციის სისწორეზე.
15.5. ზომები: ეს შეთანხმება რეგულირებს მხოლოდ დივანების შეკვეთა-გაყიდვის ურთიერთობას.
კონტაქტი
თუ გაქვთ შეკითხვები ან პრობლემები:
Email: modulgeorgia@gmail.com
საიტი: http://modulgeorgia.ge/
შოურუმი: ფარსადანის ქ. #9, თბილისი, საქართველო
ჩვენ ვიმედოვთ 3-5 სამუშაო დღის ვადაში პასუხის გაცემაზე.
სხვადსხვა
17.1. ეს შეთანხმება ეფექტური გახდა: 2026 წლის 4 აგვისტო
17.2. წინა რედაქციები არ ძალაში
17.3. თუ ამ შეთანხმების რომელიმე ნაწილი მოწმენილი იქნება არამართებული, დანარჩენი ნაწილი რჩება ძალაში.
შპს „Dochi 2024" (Modul Georgia) ფარსადანის ქ. #9, თბილისი modulgeorgia@gmail.com
ბოლო განახლება: 2026 წლის 4 აგვისტო
Modul Georgia
ბოლო განახლება: 2026 წლის 4 აგვისტო
ზოგადი დებულებები
1.1. წინამდებარე სამომხმარებლო შეთანხმება (შემდგომში – „შეთანხმება") წარმოადგენს საჯარო ოფერტას და არეგულირებს ურთიერთობას ინტერნეტ-მაღაზია modulgeorgia.ge-ს (შემდგომში – „საიტი") ადმინისტრაციასა და მომხმარებელს (შემდგომში – „მყიდველი" ან „კლიენტი") შორის.
1.2. საიტის ადმინისტრატორი და მფლობელია შპს „Dochi 2024" (შემდგომში – „გამყიდველი"), რომელიც რეგისტრირებულია საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
1.3. საიტის გამოყენებითა და შეკვეთის გაფორმებით მყიდველი ადასტურებს, რომ გაეცნო და სრულად ეთანხმება წინამდებარე შეთანხმების პირობებს.
1.4. შეთანხმების მოქმედი რედაქცია განთავსებულია საიტზე და ძალაში შედის მყიდველისთვის პირველი შეკვეთის გაფორმების მომენტიდან.
1.5. შეთანხმება რეგულირებს მხოლოდ დივანების შეკვეთა-გაყიდვის ურთიერთობას.
ინფორმაცია გამყიდველის შესახებ
ორგანიზაციის დასახელება: შპს „Dochi 2024" (Modul Georgia) იურისდიქცია: საქართველო, ქ. თბილისი იურიდიული მისამართი: ფარსადანის ქუჩა #9, თბილისი, საქართველო მხარდაჭერის ელ-ფოსტა: modulgeorgia@gmail.com კონფიდენციალურობის პოლიტიკა: http://modulgeorgia.ge/privacy-policy
ინტელექტუალური საკუთრება (საიტის კონტენტი)
3.1. საიტზე განთავსებული ყველა მასალა (ფოტოები, გრაფიკა, ტექსტი, დიზაინი, ლოგოები, პროგრამული კოდი) წარმოადგენს გამყიდველის ინტელექტუალური საკუთრების ობიექტს.
3.2. მყიდველს ეკრძალება საიტის კონტენტის კოპირება, რეპროდუცირება, გავრცელება ან კომერციული გამოყენება გამყიდველის წერილობითი ნებართვის გარეშე.
3.3. მყიდველი სრულად არის პასუხისმგებელი ნებისმიერ კონტენტზე, რომელსაც იგი გადასცემს საიტზე არსებული უკუკავშირის ფორმების მეშვეობით.
დივნების ასორტიმენტი და ხელმისაწვდომობა
4.1. Modul Georgia სპეციალიზირებულია დივანებისა და სხვა ავეჯის დამზადებაში და გაყიდვაში. ჩვენი ასორტიმენტი შედგება: • მზა მოდელები (საწყობში არსებული) • შეკვეთით დამზადებული დივნები (ინდივიდუალური ზომები, დიზაინი, ქსოვილი)
4.2. ხელმისაწვდომობა: • მზა მოდელები: 1-2 დღე მიწოდება • სტანდარტული მოდელები: საშუალოდ 14 დღე • ინდივიდუალური ზომები: დამოკიდებულია მოდელზე (14-30 დღე)
4.3. ზოგიერთი მოდელი შეიძლება იყოს მომენტალურად ხელმისაწვდომი, ხელმისაწვდომობის შესახებ ინფორმაციას მოგცემთ ჩვენი მენეჯერი შეკვეთის დადასტურებისას.
4.4. დივანი მზადდება მაღალი ხარისხის ქსოვილიდან, რომელიც დაცულია წყლისა და დაბინძურების სწინააღმდეგ.
შეკვეთის გაფორმების წესი
5.1. მყიდველი აფორმებს შეკვეთას საიტზე ავეჯის შერჩევითა და ღილაკზე „შეკვეთის გაფორმება" დაჭერით.
5.2. მოთხოვნილი ინფორმაცია შეკვეთისთვის: • სახელი და გვარი • ტელეფონის ნომერი • ელექტრონული ფოსტის მისამართი • მისამართი დეტალის მიწოდებისთვის • დივანის მოდელი • ფერი/ქსოვილი (თუ განსხვავდება სტანდარტისაგან) • სპეციალური რეკვიზიტები (მაგ. ბელი, პუფი)
5.3. შეკვეთის გაფორმების შემდეგ გამყიდველი უკავშირდება მყიდველს (ტელეფონით ან email-ით) დეტალების დასაზუსტებლად: • დეტალის მისამართის ზუსტი მდებარეობა • სასურველი დრო/დეტალების დაზუსტებისთვის • ხელმისაწვდომობა • სავარაუდო ღირებულება • მიწოდების ვადა
5.4. ნასყიდობის ხელშეკრულება დადებულად ითვლება მხარეთა მიერ ყველა არსებით პირობაზე (დასახელება, ფასი, მიწოდების ვადები) შეთანხმების მომენტიდან.
5.5. შეკვეთის გაფორმება არ ხდება ხელშეკრულება მანამ, სანამ გამყიდველი დააზუსტებს ყველა პირობას ტელეფონით ან email-ით.
ფასი და გადახდის წესი
6.1. დივნის ფასი მითითებულია საიტზე. გამყიდველი იტოვებს უფლებას შეცვალოს ფასები; დივანი იყიდება იმ ფასად, რომელიც შეთანხმებული იყო შეკვეთის დადასტურებისას.
6.2. ფასი დამოკიდებულია: • დივანის მოდელი • ზომა • ქსოვილი/ფერი • ინდივიდუალური მოთხოვნები
6.3. დოს მოთხოვნით გამყიდველი აცნობებს დეტალიზებული ღირებულებას ელ-ფოსტაზე (ხელმისაწვდომობით).
6.4. გადახდის წესი:
ვარიანტი 1: ᲨᲔᲗᲐᲜᲮᲛᲔᲑᲘᲗ ᲮᲔᲚᲨᲔᲙᲠᲣᲚᲔᲑᲐ და ᲬᲘᲜᲐᲡᲬᲐᲠᲘ გადახდა • ხელშეკრულება აგზავნილია email-ით • მყიდველი ხელმოწერს ხელშეკრულებას • მყიდველი აფორმებს აბანკის ტრანსფერს ან იხდის პირდაპირი გრაფიკის მიხედვით • მიწოდება მოხდება მას შემდეგ, რაც ყველა დეტალი აღმზეს
ვარიანტი 2: ᲜᲐᲦᲓᲘ ფული ან ბარათი მიღებისას • მყიდველი იხდის სამოდელო პროდუქტის მიღებისას • გადახდა ხდება ნაღდი ფულით ან გადახდის ბარათით (სტაციონარული ან მობილური ტერმინალი)
6.5. საიტი არ იღებს პირდაპირი ონლაინ გადახდებს (დებით/საკრედიტო ბარათი). ყველა გადახდა ხორციელდება email-ის მეშვეობით ხელშეკრულებით ან მიღებისას.
6.6. გადახდის მოწმობა: • ხელმოწერილი ხელშეკრულება • ან კვიტანცია • ან ბანკის ტრანსფერი
დივანის მიწოდება
7.1. მიწოდების არეალი: • მთელი საქართველო (ყველა რეგიონი) • სპეციალური შეთანხმება შესაძლებელია საზღვრის გარეთ
7.2. მიწოდების ვადები: • მზა მოდელები: 1-2 დღე • სტანდარტული მოდელები: საშუალოდ 14 დღე • ინდივიდუალური ზომები: დამოკიდებულია (14-30 დღე ან მეტი)
7.3. მიწოდების ღირებულება: დამოკიდებულია: • რეგიონი • დივანის ზომა და წონა • სტუმარი რეგიონზე (თბილისი, რეგიონი)
მიწოდების ღირებულება განიხილება ინდივიდუალურად მენეჯერთან ხელმისაწვდომობით.
7.4. მიწოდებას ახორციელებს გამყიდველი ან მის მიერ მოწვეული სატრანსპორტო კომპანია. მყიდველი იღებს დეტალის დღე-დროის ინფორმაციას 1-2 დღით ადრე.
7.5. გადახდა მიწოდებაზე: • თუ დიქსი თბილისის ზღვრებში: შემოწირული გადახდის შესაძლებლობა • რეგიონებში: გამყიდველი ითხოვს დაკონკრეტებას მენეჯერთან
7.6. მიწოდების დაკვირვება: • კლიენტი კიდევ ერთხელ მოითხოვს დადასტურებას სამუშაო დღის წინ • თუ კლიენტი ადგილზე არ ბრძანდება ატყობინებს გამყიდველს
დივანის შეკვეთა, აწყობა და მიღება
8.1. მიღებისას მყიდველი ვალდებულია შეამოწმოს: • დივანის გარეგანი მდგომარეობა • ფერი და ქსოვილი • ზომა (სიგრძე, სიმაღლე, სიღრმე) • ღილები/დიდი დეტალი
8.2. პრეტენზიის გარეშე დივანის მიღებით მყიდველი ადასტურებს: • მდგომარეობის სიმწიკითობას • გარეგანი დეფექტების არარსებობას • ფერის/ტკნის სწორობას • ზომის შესაბამისობას
8.3. ვიზუალურ მხარესთან დაკავშირებული შემდგომი პრეტენზიები აღარ მიიღება.
8.4. თუ მყიდველი აღმოაჩენს დეფექტს მიღებისას, უნდა: • დაწეროს განცხადება მიღების დროს • თხოვოს ნახაზი • დაკავშირდეს გამყიდველთან 24 საათში
8.5. აწყობა: • აწყობის ღირებულება (თუ დამატებითი) განისაზღვრება შემდგში
8.6. მონტაჟი:
დივანის დაბრუნება და გაცვლა
9.1. შეცვლის პერიოდი: მყიდველს უფლება აქვს უარი თქვას სათანადო ხარისხის დივანზე 14 (თოთხმეტი) კალენდარული დღის განმავლობაში მიღებიდან, თუ: • შენარჩუნებულია სასაქონლო იერსახე (ორიგინალური პაკეტი/დაცვა) • არ აღინიშნება ექსპლუატაციის კვალი • დივანი სუფთა და უნდეფექტო • ხელმისაწვდომია ყველა დოკუმენტი
9.2. დაბრუნების პირობები: • დივანი არ უნდა იყოს მიღებული (მხოლოდ გაბირილი) • არ უნდა იყოს დაბინძურებული • ღილებიუნდა იყოს დაუზიანებელი
9.3. შეცვლის ინიციატივა: მყიდველი უნდა დაკავშირდეს გამყიდველთან email-ით 14 კალენდარული დღის ლიმიტში: • modulgeorgia@gmail.com - თემა: "დივანის შეცვლა" • კარგი ფოტოები • პრობლემის აღწერა
9.4. შეცვლის ღირებულება: • მყიდველი იხდის დივანის დაბრუნების ხარჯებს (კურიერი) • გამყიდველი არ დაუბრუნებს დეტალის ღირებულებას • დივანი გაიცვლება მხოლოდ შოურუმის ხელმისაწვდომ მოდელებზე
9.5. დაბრუნების გადაწყვეტა: დაბრუნების საკითხი გადაწყდება 14 სამუშაო დღის განმავლობაში: • თუ დივანი შესაბამის მდგომარეობაშია - გაცვლა ან მეორე დივანი • თუ დივანი დაზიანებულია - კიდევ არ დაბრუნდება
9.6. რა არის გაცვლის პროცესი: • კლიენტი აირჩევს ახალ დივანს ხელმისაწვდომი მოდელებიდან • თუ ახალი დივანი უფრო ძვირია - კლიენტი იხდის განსხვავებას • თუ უფრო იაფი - განსხვავება დაბრუნდება
9.7. ინდივიდუალური ზომებით ან დიზაინით დამზადებული დივანი („შეკვეთით"): • დაბრუნებას და გაცვლას არ ექვემდებარება • გარდა დეფექტის შემთხვევაში (თუ გამყიდველის ხარვეზია)
9.8. გაცვლის კურიერული მომსახურეობა• ახალი დივნა მიიღება როგორც ახლის ჩანიშვნის წესით
გარანტია
10.1. გამყიდველი ავეჯზე გასცემს გარანტიას გადაცემის თარიღიდან 24 (ოცდაოთხი) თვის განმავლობაში.
10.2. გარანტია ვრცელდება აკტ პირობების დეფექტებზე: • კარკასი (მთლიანობა, ნაკეთობა) • პოროლონი • მექანიზმები (თუ არის - ელექტრო, რეკლინეტი)
10.3. გარანტია არ ვრცელდება: • ბუნებრივი ცვეთა (ნორმალური გამოყენება 24 თვის შემდეგ) • არასწორი ექსპლუატაცია (მიზანმიმართული დაზიანება) • შემთხვევითი მექანიკური ზემოქმედება • წყლის ზემოქმედება (თუ დივანი არ არის წყლისუცველი) • ცვეთა (ფერი შეიძლება შედის ნორმალური ცვეთაში)
10.4. გარანტიის გამოყენება: კლიენტი უნდა დაკავშირდეს modulgeorgia@gmail.com და გამოშვას: • ფოტო სფეხელი ადგილაში • აღწერა პრობლემის • ღირებულება ანგარიში
10.5. გარანტიის მიმდინარეობა: • გამყიდველი გამოფიტებს უსაფრთხოების • შემდეგ ხელშეკრულება ან სარემონტო ღირებულება • რემონტი მოხდება შოურუმში ან კლიენტის რეგიონში
10.6. რემონტის დრო: • უმეტეს შემთხვევაში 5-10 სამუშაო დღე • კომპლექსური რემონტი - უფრო ხანგრძლივი
10.7. გარანტია არ ვრცელდება: • ზეგავლენის სფეხელი (მაგ. უცნობი მიზეზი) • თუ დივანი ძალიან დაზიანებულია • თუ კლიენტი თავად ცდილობდა შეკეთებას
შეკვეთის გაუქმება
11.1. მყიდველი შეიძლება გააუქმოს შეკვეთა:
ვარიანტი 1: მანამ სანამ მენეჯერი არ დაერთვება • შეკვეთის გაუქმება უფასო • დიქსი დაბრუნდება (თუ იყო წინასწარი)
ვარიანტი 2: მის შემდეგ რაც მენეჯერი ჩაერთვება • გაუქმება შესაძლებელია, მაგრამ შეიძლება იყოს ჯარიმა • დეტალი დამოკიდებულია დივანის ეტაპზე (თუ ჯერ დაწყო - დიქსი ნაწილობრივ დაბრუნდება) • თუ დივანი ნახევარი დამზადებულია - ძირითადი თანხა დაბრუნდება
ვარიანტი 3: მის შემდეგ რაც გადახდა • გაუქმება შესაძლებელია, მაგრამ დიქსი დაბრუნდება გამოკლებული ხარჯები:
მხოლოდ იმ ეტაპის ხარჯი სადაც დიქსი არის (მასალა + შრომა)
დევიტელი იხდის საკომისიოს ხარჯებს
11.2. გაუქმების მოთხოვნა: უნდა გაიგზავნოს email-ით modulgeorgia@gmail.com: • თემა: "შეკვეთის გაუქმება" • შეკვეთის ნომერი • კლიენტის სახელი
11.3. გაუქმების დეადლაინი: გაუქმება შესაძლებელია მხოლოდ მის შემდეგ რაც დივანი მომზადებული/გაგზავნილია (თუ კლიენტი ცვლის აზრს, დივანი უკვე დამზადებულია).
11.4. ის შეკვეთები რომელიც არის პროდუქციის ეტაპზე: • გამყიდველი შეიძლება გაუქმოს ან სრულიად დააბრუნოს თანხა • ან გააგრძელოს დივანის მომზადება კლიენტის თხოვნის გარეშე
თქვენი პირადი მონაცემები
12.1. შეკვეთის გაფორმებით თქვენ თანხმობას აძლევთ: • თქვენი პირადი ინფორმაციის (სახელი, ტელეფონი, მისამართი) დამუშავებას • მიწოდების მიზნებისთვის კურიერთან გაზიარებას • Google Analytics-თან გაზიარებას (ანონიმური სტატისტიკა) • Facebook-თან გაზიარებას (რეკლამის ტარგეტირება)
12.2. ყველა დეტალი თქვენი პირადი ინფორმაციის შესახებ: http://modulgeorgia.ge/privacy-policy
12.3. თქვენი უფლებები: • მოითხოვოთ რა მონაცემი აქვთ ჩვენ თქვენზე • მოითხოვოთ მონაცემის გასწორება ან წაშლა • დაკავშირდით: modulgeorgia@gmail.com
დავების გადაწყვეტა
13.1. ყველა დავა წყდება მოლაპარაკებების გზით:
კლიენტი დაკავშირდება modulgeorgia@gmail.com
გამყიდველი უპასუხებს 3-5 სამუშაო დღის განმავლობაში
სამართალი ხელმისაწვდომობით განიხილავს პრობლემას
13.2. თუ მოლაპარაკებები ვერ ხელმისაწვდომებთ: • სასამართლო წესით - თბილისის საქალაქო სასამართლოში • გამყიდველის რეგისტრაციის ადგილის მიხედვით
13.3. გამოსაყენებელი სამართალი: • საქართველოს კანონმდებლობა • სამართალწარმოების ენა - ქართული
დოკუმენტაცია
14.1. გამყიდველი გაძლევთ: • დეტალიზებული ხელშეკრულება • აქტი დივანის აღება-გადაცემაზე • გარანტიის სერტიფიკატი (თუ საჭირო) • გაწერილი პასუხი კითხვებზე
14.2. ყველა დოკუმენტი უგზავნილი email-ით ან მიღების დროს ზეთი კაგიტზე
ზოგადი წესი
15.1. შეთანხმების შეცვლა: გამყიდველი იტოვებს უფლებას შეცვალოს ეს შეთანხმება ნებისმიერ დროს. განახლებული რედაქცია ძალაში შედის ის შემდეგ რაც გამოქვეყნდება საიტზე.
15.2. უფლებების უარი: გამყიდველი არ ე უარი თქვას რომელიმე უფლებაზე ამ შეთანხმებიდან. უფლებაზე უარი მხოლოდ წერილობით შეთანხმებით შესაძლებელია.
15.3. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა: გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი ირიბ ზარალზე (მიუღებელი შემოსავალი, მორალური ზიანი, მომხმარებლის დანაკარგი).
15.4. მყიდველის პასუხისმგებლობა: მყიდველი პასუხისმგებელია მის მიერ მოწოდებული ინფორმაციის სისწორეზე.
15.5. ზომები: ეს შეთანხმება რეგულირებს მხოლოდ დივანების შეკვეთა-გაყიდვის ურთიერთობას.
კონტაქტი
თუ გაქვთ შეკითხვები ან პრობლემები:
Email: modulgeorgia@gmail.com
საიტი: http://modulgeorgia.ge/
შოურუმი: ფარსადანის ქ. #9, თბილისი, საქართველო
ჩვენ ვიმედოვთ 3-5 სამუშაო დღის ვადაში პასუხის გაცემაზე.
სხვადსხვა
17.1. ეს შეთანხმება ეფექტური გახდა: 2026 წლის 4 აგვისტო
17.2. წინა რედაქციები არ ძალაში
17.3. თუ ამ შეთანხმების რომელიმე ნაწილი მოწმენილი იქნება არამართებული, დანარჩენი ნაწილი რჩება ძალაში.
შპს „Dochi 2024" (Modul Georgia) ფარსადანის ქ. #9, თბილისი modulgeorgia@gmail.com
ბოლო განახლება: 2026 წლის 4 აგვისტო
წესები და პირობები
